Kom i gang med Eika mobilbank
-
Hvordan kommer jeg i gang med Eika Mobilbank?
Søk etter Eika mobilbank i Appstore eller Goole Play. Start mobilbank appen og velge "Kom i gang".
Du kan bruke enten BankID med brikke/app eller BankID på mobil for å aktivere mobilbanken.
-
Trenger jeg BankID for å logge inn i mobilbanken?
Du trenger BankID eller BankID på mobil for å aktivere mobilbanken. Når du aktivert, vil du få opp alternativer for ansiktsgjenkjenning/fingeravtrykk og mulighet for å lage en egen kode. Deretter kan du logge inn med kode, fingeravtrykk eller ansiktsgjenkjenning.
Når du lager din egen kode for innlogging er det lurt å bruke en annen kode en PIN-koden du bruker på eventuelle bankkort.
-
Jeg er kunde i flere Eika banker. Hva gjør jeg?Du velger hvilken bank du vil se når du aktiverer mobilbanken. Dersom du vil endre senere så kan du endre i "Innstillinger" - "Bytt bank"
-
Kan jeg endre kode for innlogging?Om du har glemt din PIN-kode, eller bare ønsker å endre den, så må du aktivere mobilbanken på nytt. Klikk på «Glemt kode» for å sette en ny kode. Husk at du må bekrefte med BankID eller BankID på mobil for å endre kode.
Du kan også skru på ansiktsgjenkjenning og deretter får du opp "glemt kode". Du vil bli sendt til reaktivering med BankID.
-
Kan jeg endre innlogging med ansiktsgjenkjennelse eller fingeravtrykk?Ja, gå til Innstillinger. Deretter kan du slå av eller på. Dersom du vil aktivere på nytt så skriver du bare inn din kode med fire siffer. Har du glemt din PIN så kan du reaktivere appen med BankID, så velge en ny kode.
-
Jeg har ikke BankID, kan jeg ta i bruk mobilbanken?Inntil videre må du har BankID for å ta i bruk mobilbanken, men det jobbes med å få på plass en løsning for personer uten BankID.